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El Cabildo concederá en 48 horas por vía telefónica ayudas de carácter social

El Cabildo de Lanzarote concederá en un plazo máximo de 48 horas, a través del teléfono y sin necesidad alguna de desplazamientos, las ayudas de carácter social que sean consideradas de emergencia por la crisis sanitaria del coronavirus en la isla.



La presidenta del Cabildo, María Dolores Corujo, destaca en la web de la Institución que este martes ha dictado el decreto por el que, apoyada en las medidas para luchar contra esta pandemia, se crea un nuevo servicio que prevé que funcione antes del fin de semana.



Informa que mediante el uso del teléfono, el solicitante, tras dar sus datos al personal del servicio, verá desviada su llamada a un sistema que graba su petición.



Curbelo especifica que con esa grabación, que se convierte con el consentimiento del usuario al equivalente de una declaración responsable, puede prescindirse en esta situación excepcional de la entrega de documentos de carácter personal, que será recabada por el propio Cabildo a través de las bases de datos de las demás administraciones públicas.



La llamada será resuelta por el equipo de Bienestar Social en el plazo máximo de 48 horas, agrega la presidenta lanzaroteña, quien destaca que este nuevo sistema se ha podido adoptar gracias al decreto de simplificación de trámites administrativos dictado por Corujo.



“En una situación de emergencia no podemos forzar a desplazarse a las administraciones a quienes peor lo están pasando y la oficina virtual, a través de la red, no es respuesta suficiente para a gente que no tiene capacidad para usarla o, incluso, carece de conexión telefónica”, subraya la presidenta.



Según Dolores Corujo, las dos características de este servicio, facilidad de uso y rapidez, complementarán el esfuerzo que está realizando el Cabildo para dar una respuesta integral a esta emergencia sanitaria en la isla.

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